Politique de confidentialité et de cookies

(version datée du 1.12.2024)

I. Données personnelles

Nous publions ce document afin d'expliquer pourquoi nous collectons et traitons des données personnelles dans le cadre de nos activités :

1. Que sont les données personnelles ?

Il s'agit de toutes les informations permettant d'identifier facilement une personne. Ces informations peuvent concerner directement une personne (comme son nom, son numéro d'identification, et parfois même son adresse électronique ou son compte en ligne), ainsi que des informations qui ne la décrivent pas directement. Par exemple, elles peuvent concerner ses caractéristiques, sa santé, ses convictions, son lieu de résidence, ses addictions, son origine ethnique ou sa religion.

2. De quelles données personnelles parlons-nous ?

Nous traitons les données que nous fournissent nos clients, nos partenaires commerciaux et nos employés dans le cadre de leur utilisation de nos services, de leur collaboration avec nous ou de leur emploi.

3. Que signifie le traitement des données ?

Le traitement désigne toutes les opérations que nous pouvons effectuer sur des données personnelles: le traitement actif, comme la collecte, le téléchargement, l'enregistrement, la combinaison, la modification ou le partage, et le traitement passif, comme le stockage, la limitation du traitement, la suppression ou la destruction.

4. Qui est le responsable du traitement des données (c’est-à-dire qui contrôle leur traitement et leur sécurité) ?

Le responsable du traitement de vos données personnelles (ci-après dénommé le “Responsable du traitement”) est SMARTTECH IMPORTS SP. Z.O.O., dont le siège social est situé à Warszawa,  ALEJA JANA PAWLA II 43A, LOKAI 37B,01-001 Warszawa, Polen, KRS 0001173674, représenté par son conseil d’administration, tél. +33 7 56 99 17 32, adresse électronique pour la correspondance : muqiao.liang@smarttecheu.com

5. Sur quelle base juridique et à quelles fins traitons-nous vos données ?

Tout traitement de vos données doit reposer sur une base juridique appropriée, conformément à la législation applicable. Cette base peut être votre consentement au traitement des données ou d’autres dispositions légales l’autorisant – telles que définies dans le Règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques à l’égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données, et abrogeant la directive 95/46/CE (ci-après dénommé le “RGPD”) – ou encore diverses législations nationales, telles que des lois ou des règlements.

Nous pouvons traiter vos données à différentes fins, par exemple :

· Vous pouvez nous communiquer vos données en nous envoyant un courriel. Nous traiterons alors vos données sur la base de votre consentement (article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD), que vous nous donnez automatiquement lorsque vous nous transmettez vos données (par exemple, votre adresse courriel). Votre consentement est volontaire; vous pouvez le retirer à tout moment. Dans ce cas, nous supprimerons immédiatement toutes les informations que vous nous avez fournies, sauf si vous êtes devenu notre client.

· Si vous êtes notre client ou si vous souhaitez utiliser nos services, nous traitons vos données dans le cadre du contrat conclu avec vous ou en vue de la conclusion d'un tel contrat (article 6, paragraphe 1, point b du RGPD). Ce traitement est toujours effectué avec votre consentement explicite. Lorsque vous manifestez votre intention de conclure un contrat, vous êtes informé des données personnelles nécessaires à sa signature et, après la signature, vous savez quelles données vous avez fournies ou que vous fournirez ultérieurement à cette fin.

· Si vous êtes un utilisateur de nos services, par exemple un destinataire d'informations marketing que nous préparons, nous traiterons vos données sur la base de votre consentement (article 6, paragraphe 1, point a du RGPD). Vous pouvez donner votre consentement verbalement lors d'une conversation téléphonique ou en répondant positivement à notre demande concernant la possibilité de vous faire une offre. Votre consentement est volontaire; vous pouvez le retirer à tout moment. Dans ce cas, nous cesserons de vous fournir le service et supprimerons immédiatement toutes les données que vous nous avez communiquées.

· Nous pouvons également traiter vos données afin d'assurer la sécurité de notre réseau informatique et de nos informations. Ce traitement a lieu lorsque vous utilisez notre infrastructure informatique ou vous y connectez, par exemple en accédant à notre site web ou en nous envoyant des messages. Il s'agit de notre intérêt légitime (article 6, paragraphe 1, point f du RGPD).

· Si vous souhaitez travailler avec nous, vos données sont traitées dans le cadre de votre candidature ou de votre CV. Ce traitement est effectué à votre demande (article 6, paragraphe 1, point b du RGPD) et avec votre consentement écrit, que vous pouvez retirer à tout moment. Dans ce cas, votre candidature ne sera pas prise en compte et nous supprimerons immédiatement toutes les données que vous nous avez communiquées. Toutefois, en cas d'embauche, les principes de traitement des données et le cadre obligatoire du transfert et du traitement ultérieur des données par nos soins sont précisés par le droit du travail (article 6, paragraphe 1, point c du RGPD).

6. Avec qui partageons-nous vos données ?

Conformément à la législation applicable, nous pouvons transférer vos données à des entités qui les traitent pour notre compte, telles que les opérateurs postaux, les cabinets comptables, les prestataires de services informatiques ou d’autres sous-traitants de nos services mentionnés dans le contrat conclu avec vous. Si, en tant que salarié(e), vous participez à un plan d’épargne salariale, nous transférerons vos données à l’établissement financier qui le gère. Nous sommes également tenus de partager vos données à la demande d’entités habilitées à le faire en vertu d’autres dispositions légales (par exemple, les tribunaux ou les forces de l’ordre). Toutefois, ce partage n’aura lieu que si elles nous adressent une demande, en indiquant le fondement juridique qui l’autorise.

Au sein de l’Union européenne, grâce au RGPD, vos données bénéficient du même niveau de protection dans tous les États membres. Le texte du RGPD est disponible au Journal officiel de l’Union européenne (lien vers le site web externe de la Commission européenne : https://eur-lex.europa.eu/legal-content/FR/TXT/?uri=OJ:L:2016:119:TOC ).

7. Combien de temps vos données seront-elles conservées ?

Nous veillons scrupuleusement à limiter la portée des données collectées et la durée de leur traitement au strict minimum nécessaire. À cette fin, nous procédons systématiquement à un examen de nos documents papier et électroniques, en supprimant les documents obsolètes. Veuillez noter que la durée de traitement de vos données, selon la base juridique sur laquelle nous les avons obtenues, peut être déterminée par des dispositions légales indépendantes de notre volonté, qui peuvent nous contraindre à conserver vos données malgré votre volonté. Il peut s’agir, par exemple, du droit du travail, du droit de la sécurité sociale ou des normes comptables.

La durée de conservation des données dépend de leur nature :

· Données de commande : conservées pendant 7 ans à des fins fiscales et légales.

· Données du service client : conservées jusqu’à 2 ans afin de permettre le suivi des demandes.

· Données techniques : conservées sous forme anonymisée à des fins d’analyse, sauf obligation légale de conservation.

Si les données que nous détenons sont utilisées à des fins autres que celles pour lesquelles elles ont été collectées, nous vous en informerons systématiquement et vous aurez le droit de vous y opposer.

8. Quels sont vos droits concernant vos données ?

Si nous traitons vos données personnelles, vous disposez toujours des droits suivants :

· demander l’accès à vos données – dans les limites de l’article 15 du RGPD ;

· les rectifier – dans les limites de l’article 16 du RGPD ;

· demander leur effacement – ​​dans les limites de l’article 17 du RGPD ;

· limiter leur traitement – ​​dans les limites de l’article 18 du RGPD ;

· vous opposer au traitement de vos données – dans les limites de l’article 21 du RGPD ;

· obtenir la portabilité de vos données, y compris une copie – dans les limites de l’article 22 du RGPD.

Tous ces droits sont détaillés aux articles 15 à 21 du RGPD, dont le texte intégral est disponible au Journal officiel de l’Union européenne (lien vers le site web externe de la Commission européenne : https://eur-lex.europa.eu/legal-content/FR/TXT/?uri=OJ:L:2016:119:TOC ).

Vous pouvez également retirer votre consentement au traitement de vos données personnelles. Dans ce cas, nous effacerons immédiatement vos données, sauf obligation légale nous imposant de poursuivre leur traitement.

Si vous estimez que nous avons, de quelque manière que ce soit – ce que nous ne souhaitons absolument pas –, enfreint vos droits ou manqué à notre obligation d'assurer la sécurité de vos données personnelles, vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès de la Commission nationale de l'informatique et des libertés (CNIL).

9. Décision automatisée et informations sur le profilage

Nous ne prenons aucune décision automatisée, c'est-à-dire sans intervention humaine, fondée sur vos données. Nous n'effectuons par ailleurs aucune activité visant à établir votre profil.

10. Comment protégeons-nous vos données ?

Pour garantir la sécurité de vos données, nous mettons en œuvre les mesures organisationnelles et techniques requises par la loi. Nous avons installé les dispositifs de sécurité physique nécessaires à notre siège social afin d'empêcher tout accès non autorisé aux données. Nos employés disposent des autorisations requises et peuvent traiter les données de manière limitée, c'est-à-dire uniquement dans la mesure nécessaire à l'exercice de leurs fonctions.

La sécurité de vos données transmises électroniquement est assurée par notre protocole de sécurité TLS 256 bits, version 1.3. Ce protocole est représenté par un cadenas affiché dans votre navigateur web à côté de l'adresse de notre site web. Le chiffrement de la page avant son envoi vous garantit d'accéder à notre site web, qui n'a subi aucune modification lors de sa transmission via Internet.

11. Protection de la vie privée des mineurs

Notre site web ne contrôle ni ne vérifie l'âge des utilisateurs, des expéditeurs et des destinataires de messages, ni celui des personnes souhaitant recevoir des informations sur nos activités, notamment nos newsletters. Les coordonnées des visiteurs (telles que leurs numéros de téléphone et adresses électroniques) sont utilisées pour traiter les commandes, envoyer des informations sur notre entreprise et proposer des offres commerciales.

Les mineurs ne doivent ni envoyer d'informations, ni passer de commandes, ni souscrire aux services proposés par notre entreprise sans le consentement de leurs parents ou tuteurs légaux. Ce consentement sera exigé dès que nous aurons connaissance qu'un utilisateur est mineur (“enfant”) au sens de l'article 8 du RGPD, c'est-à-dire âgé de moins de 16 ans.

12. Coordonnées pour les questions relatives au RGPD

Pour toute question relative à la protection des données personnelles, vous pouvez contacter M. Sławomir Rzepecki, notre délégué à la protection des données. Vous pouvez le joindre par téléphone au +48 602 734 255, par courriel à iod@oin24.pl ou par courrier à l'adresse indiquée dans la section I.4.

13. Transfert de données hors de l'Espace économique européen

Le responsable du traitement n'envisage généralement pas de transférer des données personnelles vers des pays tiers ou des organisations internationales situés hors de l'Espace économique européen. Nous vous informons également que tout transfert de données personnelles en dehors de l'EEE sera basé sur les clauses contractuelles types émises par la Commission européenne, conformément à l'article 46(2)(c) du RGPD, ou sur d'autres mécanismes équivalents prévus au chapitre V du RGPD.

II. Cookies

1. Que sont les cookies et à quoi servent-ils ?

Les cookies sont des fichiers texte enregistrés sur votre appareil et utilisés par le serveur pour le reconnaître lors de vos prochaines visites. Ils sont téléchargés à chaque fois que vous consultez ou quittez un site web. Les cookies ne permettent pas de vous identifier personnellement, mais uniquement votre appareil. Par exemple, ils permettent d’adapter l’affichage à vos capacités techniques (résolution, par exemple) ou à votre type d’appareil (ordinateur ou mobile).

Les cookies sont principalement utilisés pour les compteurs, les sondages, les boutiques en ligne, les sites web nécessitant une connexion, la publicité et le suivi de l’activité des visiteurs. Ils permettent également, entre autres, de mémoriser vos centres d’intérêt et de personnaliser le contenu et la publicité des sites web en fonction de ceux-ci.

La quasi-totalité des sites web (moteurs de recherche, sites d’actualités, blogs, boutiques en ligne, sites gouvernementaux, magazines, journaux, etc.) utilisent des cookies. Notre site web en utilise également.

2. À quoi servent les cookies ?

Généralement, ils fonctionnent selon les principes suivants :

· Ils identifient l'ordinateur et le navigateur utilisés pour naviguer sur les sites web; par exemple, ils nous permettent de déterminer si un ordinateur donné a déjà visité un site web.

· Les données obtenues grâce aux cookies ne sont en aucun cas liées aux données personnelles collectées par les utilisateurs, par exemple lors de leur inscription sur des sites web.

· Ils ne sont pas nuisibles pour vous, vos ordinateurs ou vos smartphones; ils n'affectent pas leur fonctionnement.

· Ils n'entraînent aucune modification de la configuration des appareils ou des logiciels installés sur ces appareils.

· Par défaut, les paramètres des cookies autorisent uniquement le serveur qui les a créés à lire les informations qu'ils contiennent.

· En fonction de votre comportement sur les sites web que vous visitez, ils transmettent des informations aux serveurs afin de mieux adapter la page affichée à vos préférences.

3. Quels sont les types de cookies ?

Il existe les types de cookies suivants :

· “Cookies de session” : ce sont des fichiers temporaires stockés dans la mémoire du navigateur jusqu’à la fin de la session (c’est-à-dire jusqu’à ce que vous fermiez le navigateur). Ces cookies sont nécessaires au bon fonctionnement de certaines applications ou fonctionnalités. Après la fermeture du navigateur, ils sont normalement supprimés automatiquement de l’appareil sur lequel vous consultiez la page.

· “Cookies persistants” : ces cookies facilitent l’utilisation des sites web fréquemment visités (par exemple, ils mémorisent votre thème de couleurs préféré ou la disposition du menu de vos sites favoris). Ces fichiers sont stockés dans un dossier spécifique pendant une période plus longue, que vous pouvez modifier dans les paramètres de votre navigateur. Chaque fois que vous visitez un site web, les données de ces cookies sont transférées au serveur. Ce type de cookie est parfois appelé “cookie de suivi”.

· “Cookies tiers” : ce sont des fichiers provenant généralement de serveurs publicitaires, de moteurs de recherche, etc., qui collaborent avec le propriétaire d’un site web donné. Ils permettent de personnaliser les informations et les publicités affichées en fonction de vos centres d’intérêt et de vos habitudes, et vous permettent souvent d’utiliser gratuitement une partie du contenu du site web. Ils permettent également de suivre les clics sur les publicités, les préférences des utilisateurs, etc.

La liste des cookies que nous utilisons est disponible à l'adresse suivante : https://www.zigbuy.fr/content/9-cookies

4. Devez-vous consentir à l'utilisation de cookies ?

Sachez que vous pouvez gérer vous-même les cookies. Cela est possible, par exemple, dans les navigateurs web que vous utilisez (généralement activé par défaut). Dans les navigateurs les plus courants, vous pouvez :

· accepter les cookies, ce qui vous permettra d'utiliser pleinement les fonctionnalités des sites web ;

· gérer les cookies au niveau des sites web que vous sélectionnez ;

· paramétrer les différents types de cookies, par exemple accepter les cookies persistants comme cookies de session ;

· bloquer ou supprimer les cookies.

Vous trouverez des informations sur l'activation et la désactivation des cookies dans les navigateurs les plus courants aux adresses suivantes :

· Google concernant les paramètres du navigateur Chrome (lien vers un site web externe de Google : https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=fr&hlrm=en&p=cpn_cookies ),

· Microsoft concernant les paramètres du navigateur Microsoft Edge (lien vers un site web externe de Microsoft : https://support.microsoft.com/fr-fr/windows/g%C3%A9rer-les-cookies-dans-microsoft-edge-afficher-autoriser-bloquer-supprimer-et-utiliser-168dab11-0753-043d-7c16-ede5947fc64d ),

· Mozilla concernant les paramètres du navigateur Mozilla Firefox (lien vers un site web externe de Mozilla : https://support.mozilla.org/fr/kb/empecher-sites-web-stocker-cookies-donnees-site-firefox ),

· Opera Software concernant les paramètres du navigateur Opera (lien vers un site web externe d'Opera Software : https://help.opera.com/en/latest/web-preferences/#cookies ),

· Paramètres du navigateur Safari d'Apple (lien vers un site web externe d'Apple : https://support.apple.com/fr-fr/guide/safari/sfri11471/mac ).

En laissant vos paramètres de navigateur inchangés, vous consentez à l'utilisation de cookies. Bloquer les cookies ou désactiver certains types de cookies peut vous empêcher d'utiliser toutes les fonctionnalités du site web ou perturber son bon fonctionnement.

5. À quoi servent les cookies ?

Le site web utilise des cookies de session et des cookies persistants. Nous les utilisons aux fins suivantes :

· établir des statistiques, ce qui nous permet d'améliorer la structure et le contenu des pages,

· maintenir la session de l'utilisateur.

Pour afficher correctement le site web, les informations suivantes sont collectées : nom et version du navigateur, paramètres de langue, date et heure de la requête au serveur, adresse IP d'où provient la requête et URL demandée. Ces données sont collectées pour assurer le bon fonctionnement du site web.

Pour générer des statistiques, nous utilisons Google Analytics, un outil d'analyse web qui collecte des données et utilise ses propres cookies conformément à la Politique de confidentialité de Google (lien vers le site web externe de Google : https://policies.google.com/privacy?hl=fr ).

Google collecte les données issues des cookies placés sur les appareils via ses serveurs et utilise ces informations pour établir des rapports et fournir d'autres services relatifs au trafic et à l'utilisation d'Internet. Google peut également transmettre ces informations à des tiers si la loi l'exige ou si ces tiers traitent ces informations pour le compte de Google.

Les données collectées par notre site web ne sont ni divulguées ni mises à la disposition de tiers, sauf aux autorités compétentes habilitées à engager des poursuites pénales dans le cadre d'une procédure engagée à notre demande. Cela ne se produira que si vous vous livrez à des activités illégales ou préjudiciables.